150 productores de eventos registrados al mes y más de 10 eventos mensuales activos en el primer año de operación en Venezuela
RESUMEN DEL CASO
Passline, una plataforma internacional de venta de entradas, enfrentaba el desafío de escalar su operación B2B en Venezuela. Históricamente, la captación de productores se hacía de forma presencial y requería mucho tiempo y recursos.
Desarrollamos un funnel automatizado que permitió digitalizar completamente el proceso de incorporación y activación de nuevos productores, logrando escalar la operación desde cero.
Punto de partida
• Proceso de captación offline, lento y costoso.
• Productores interesados requerían asistencia personalizada para entender y usar la plataforma.
Objetivo: captar nuevos usuarios B2B de forma escalable y lograr que generen eventos activos.
Cómo lo logramos
Cómo lo logramos
Hacé tap en cada paso para ver más detalles
1
Campañas de reservas
Utilizamos Google Ads con geolocalización y seguimiento vía Google Maps para registrar cuándo un usuario que vio un anuncio luego visita el restaurante.
3
Exclusión de horarios pico
4
Optimización continua
1
Funnel de captación automatizado
Diseñamos una landing page enfocada en explicar los beneficios y funcionalidades de vender entradas con Passline.
2
Onboarding guiado
Tras el registro, el productor accede a una página con un video tutorial y una guía paso a paso para montar su primer evento por cuenta propia.
3
Educación sin fricción
Eliminamos la necesidad de contacto uno a uno con el equipo comercial en esta etapa, reduciendo significativamente los costos operativos.
4
Optimización continua
Mejoramos el funnel en base al comportamiento de los usuarios y su nivel de activación.
resultados
150 registros mensuales
De nuevos productores capacitados para usar la plataforma.
Automatización completa del onboarding
Permitiendo escalar sin incrementar el equipo comercial.
Más de 10 eventos activos al mes
Gestionados directamente por productores captados vía este funnel, durante el primer año de operación en Venezuela.
Crecimiento sostenido del catálogo de eventos
Impulsado por nuevos usuarios B2B autogestionados.
Nuestros números
Aprendizaje clave
Transformar un proceso comercial intensivo en tiempo y recursos en un funnel digital bien estructurado no solo redujo los costos de adquisición, sino que permitió escalar rápidamente la presencia de Passline en un nuevo mercado. El foco en educación y autonomía del usuario fue clave para acelerar la activación y el volumen de eventos en la plataforma.
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